FAQ
よくあるご質問
Q. 無料トライアルはどのくらいの期間ですか？
登録日から7日間無料でご利用いただけます。トライアル期間中も毎日配信されます。Q. 無料トライアル後、自動的に課金されますか？
はい、トライアル期間終了後（登録から8日目）に、登録プランの料金が自動的に課金されます。
課金を回避するには、トライアル期間中（7日目 23:59 まで）に解約手続きを行ってください。
Q. 解約方法を教えてください。
- Stripe カスタマーポータル（決済完了メールに記載のリンク）からご自身で解約
- 公式 LINE アカウントへのメッセージでお申し出
- info@linect.co へのメールでお申し出
Q. 解約したら即サービスが止まりますか？
解約手続き後も、当該課金期間の終了日までサービスを継続してご利用いただけます。Q. 途中解約した場合、返金されますか？
デジタルコンテンツの性質上、期間途中での日割り返金は行っておりません。ただし、当社の責に帰すべき事由によるサービス障害が生じた場合は個別に対応いたします。Q. 料金はいくらですか？
- Basicプラン：¥980 / 月（税込）または ¥9,800 / 年（税込）
- Proプラン：¥2,980 / 月（税込）または ¥29,800 / 年（税込）
Q. 対応している支払い方法は？
クレジットカード（Visa / Mastercard / JCB / American Express）に対応しています。Stripe による安全な決済処理です。Q. 利用に必要な環境を教えてください。
- LINEアプリがインストールされたスマートフォン（iOS 16以上 / Android 9以上）
- LINE 最新バージョン（LIFF 対応）
- インターネット接続環境
Q. プランは途中で変更できますか？
プランの変更はStripe カスタマーポータルから行えます。アップグレード時は即時適用、ダウングレードは次の更新日から適用されます。詳細はお問い合わせください。Q. 領収書・請求書は発行されますか？
Stripe より決済完了メールが自動送信されます。領収書が必要な場合はメール内のリンクからダウンロードできます。
解決しない場合は お問い合わせ よりご連絡ください。