プライバシーポリシー
最終更新日：2026年4月20日（初版：2026年4月18日）
株式会社Linect（以下「当社」）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と捉え、 個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）および関連法令を遵守し、 適切に取り扱います。
1. 取得する個人情報
当社は以下の情報を取得することがあります。
- 氏名・メールアドレス（お問い合わせ・決済時）
- LINE ユーザーID・プロフィール情報（LIFF 経由のサービス利用時）
- 決済関連情報（Stripe 顧客 ID・サブスクリプション ID）— カード番号は当社では保持しません
- サービス利用ログ（配信履歴・アクセス日時等）
- お問い合わせ内容
2. 利用目的（個人情報保護法 第 21 条）
- サービスの提供・配信（LINE メッセージ送信等）
- サブスクリプションの管理・課金処理
- お問い合わせへの対応
- サービス改善・障害対応
- 重要なお知らせ・規約変更の通知
3. 第三者提供
当社は以下の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供しません。
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 業務委託先への提供（下記「委託先」参照）
4. 委託先・外部サービスとのデータ共有
Stripe, Inc.（米国）/ Stripe Japan 株式会社
決済処理のために使用します。カード情報は当社サーバーに保存されません。 お客様の決済情報は Stripe 社のセキュリティ基準（PCI DSS Level 1 / SOC 2 Type II）に従い管理されます。 当社は Stripe 社とデータ処理契約（DPA）を締結しています。
LINEヤフー株式会社（日本）
メッセージ配信のために LINE Messaging API を使用します。 LINEヤフー社のプライバシーポリシーが適用されます。 当社は委託先として同社を適切に監督します。
Supabase, Inc.（米国）
データベース・ストレージとして使用します。 データは ap-northeast-1（東京）リージョンに保存されますが、 Supabase, Inc. は米国法人であるため、個人情報保護法第 28 条の外国第三者に該当します。 同社は SOC 2 Type II 認証を取得しており、当社は適切なデータ処理契約（DPA）を締結しています。
Vercel Inc.（米国）
Webサイトのホスティングおよびアクセス解析（Vercel Analytics・Vercel Speed Insights）に使用します。 Vercel Analytics・Speed Insights は Cookie を使用せず、IP アドレスは匿名化されます。 同社は SOC 2 Type II 認証を取得しています。
Resend, Inc.（米国）
お問い合わせフォームから送信されたデータ（氏名・メールアドレス・メッセージ内容）を 当社へ転送するメール配信に使用します。 当社は Resend 社との間でデータ処理契約（DPA）を締結しています。 同社のプライバシーポリシー: resend.com/legal/privacy-policy
5. 外国への個人情報の提供（個人情報保護法 第 28 条）
当社は、上記業務委託のため、個人情報を以下の外国にある第三者に提供します。
提供先: Stripe, Inc.（米国）
米国の個人情報保護制度について：米国には個人情報保護に関する包括的な連邦法は存在せず、州法（CCPA/CPRA 等）および セクター別連邦法によって規律されます。また、政府によるデータアクセスについては 外国情報監視法（FISA 702 条）等が存在します（詳細は個人情報保護委員会「外国における個人情報保護制度の概要（米国）」をご参照ください）。 当社は Stripe 社との間で標準契約条項（SCC）に準拠したデータ処理契約（DPA）を締結し、 同社の PCI DSS Level 1 / SOC 2 Type II の認証を確認した上で提供しています。
提供先: Supabase, Inc.（米国）
米国の個人情報保護制度については上記と同様です。 当社は Supabase 社との間でデータ処理契約（DPA）を締結し、 同社の SOC 2 Type II 認証を確認した上で提供しています。 なお、データの保管場所は東京リージョン（ap-northeast-1）ですが、 Supabase, Inc. は米国法人であるため第 28 条の適用対象となります。
提供先: Vercel Inc.（米国）
米国の個人情報保護制度については上記と同様です。 当社は Vercel 社との間でデータ処理契約（DPA）を締結し、 同社の SOC 2 Type II 認証を確認した上で提供しています。
提供先: Resend, Inc.（米国）
米国の個人情報保護制度については上記と同様です。 当社は Resend 社との間でデータ処理契約（DPA）を締結し、 同社の SOC 2 Type II 認証を確認した上で提供しています。 提供される情報はお問い合わせフォームから送信された内容に限定されます。
6. 外部送信規律に基づく公表事項（改正電気通信事業法 第 27 条の 12）
当社は以下の外部サービスを利用しており、利用者の端末情報等を送信します。
| サービス | 送信される情報 | 利用目的 |
|---|---|---|
| Vercel Analytics | ページ URL・リファラー（IP アドレスは匿名化） | サイト改善・トラフィック計測 |
| Vercel Speed Insights | ページパフォーマンス指標（LCP・INP・CLS）、ブラウザ情報（IP アドレスは匿名化） | サービス品質の計測・改善 |
※ Cookie は使用していません。上記以外の外部トラッキングは行っていません。
7. データの保存期間
- 配信ログ・アクセスログ：解約後 90 日以内に削除
- 顧客情報・課金情報：法人税法・特定商取引法の法定保存期間に準じて最長 7 年間保存
- お問い合わせ内容：対応完了後 1 年以内に削除
8. 安全管理措置（個人情報保護法 第 23 条）
- 組織的：個人情報管理責任者の設置、取扱規程の整備、定期的な自己点検
- 人的：役員・従業員への個人情報保護教育の実施
- 物理的：個人情報を含む機器・書類の施錠管理、持ち出し制限
- 技術的：SSL/TLS 暗号化通信、アクセス制御・認証、不正アクセス防止措置
9. 漏えい等の報告（個人情報保護法 第 26 条）
個人情報の漏えい・滅失・毀損等が発生した場合は、個人情報保護委員会への報告および 本人への通知を、法令の定めに従い速やかに行います。
10. 開示・訂正・削除の請求（個人情報保護法 第 33〜35 条）
お客様は自己の個人情報について、開示・訂正・利用停止・削除を請求できます。 下記の個人情報管理窓口へお問い合わせください。
11. 個人情報管理責任者・お問い合わせ窓口
株式会社Linect
個人情報管理責任者：代表取締役 宮越 優声
〒146-0085 東京都大田区久が原２丁目２０番２０号
E-mail： info@linect.co
12. 改定
本ポリシーは法令の改正やサービス変更に伴い、予告なく改定することがあります。 改定後のポリシーは本ページに掲載した時点で効力を生じます。